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 > 안녕하세요!
> 가정에서 파충류 몇마리를 사육중이라, 귀사의 자온조 제품을 몇년째 사용하고 있습니다.
> 대략 2년정도 사용한 OKE-2020제품이 얼마전부터 출력 off가 되지 않습니다. 32도로 설정 후, 온도가 32도가 넘어가도 기기에서 ‘딸깍’소리가 날 뿐 출력이 계속 유지가 되어 스팟등이 꺼지지 않은 채, 45도 이상 계속 올라가네요. 집에서 손볼 수 있는 방법이 있을까요? 무엇이 문제일까요?
> 답변 부탁드립니다.
> 감사합니다!
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릴레이가 붙는 소리가 들리는데 출력이 계속 된다고 하면 저희쪽으로 제품을 보내주셔야 할 것 같습니다
제품 확인후 수리여부 판단이 될 것 같으며
보내실 주소는  부산시 동래구 중앙대로 1277번길 92 2층 세원오케이 입니다
자세한 문의는 010-3557-6422 연락 부탁드립니다